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Política de Privacidade
Como cuidamos dos seus dados, em linguagem simples.
Esta Política explica como o Jump Time AJU trata os dados pessoais de quem usa o nosso site, a loja online e o sistema de reservas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é o Jump Time AJU, Av. Gov. Paulo Barreto de Menezes, 613 — Farolândia, Aracaju/SE. Para falar sobre privacidade e exercer seus direitos: jumptimearacaju@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro na loja: nome completo, CPF, e-mail e telefone.
- Compras e reservas: ingressos e produtos escolhidos, valores, data e horário da sessão, situação do pagamento e o voucher gerado.
- Termo de responsabilidade e reservas de festa: dados do responsável e dos participantes, inclusive menores de idade (nome, data de nascimento e dados de contato), quando você preenche o termo ou o formulário de reserva.
- Pagamento: processado pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Não armazenamos números de cartão.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas, registrados pelos nossos servidores para segurança e funcionamento do serviço.
- Seus consentimentos: guardamos a data, a versão do texto e o IP de quando você aceita os Termos, a Política de Privacidade, o recebimento de e-mails de novidades e a sua escolha de cookies, para comprovar o que foi aceito.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar sua conta, processar compras e reservas, emitir voucher e ingresso, confirmar pedido e lembrar da sua sessão. | Execução de contrato |
| Emitir termo de responsabilidade e cumprir obrigações fiscais, de segurança e regulatórias. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Segurança, prevenção a fraudes e a abusos, e melhoria do serviço. | Legítimo interesse |
| Enviar e-mails de novidades e promoções (opcional). | Consentimento, que você pode retirar quando quiser |
| Cookies que não são essenciais (preferências e conteúdo de terceiros, como o mapa). | Consentimento |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente o necessário com:
- o parceiro de pagamentos, para concluir a compra;
- provedores de hospedagem e de envio de e-mail, que operam sob contrato e só tratam os dados para nos prestar o serviço;
- serviços de terceiros que você escolher ativar, como o mapa do Google (veja a Política de Cookies);
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Ao abrir páginas do site, o navegador também carrega fontes e bibliotecas de redes de distribuição de conteúdo (como Google Fonts e CDNs), que recebem o seu endereço IP para entregar os arquivos.
5. E-mails de novidades
Só enviamos e-mails de novidades e promoções para quem marcou essa opção no cadastro ou em Meus dados. Todo e-mail traz um link para deixar de receber. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das suas compras. E-mails sobre os seus pedidos (confirmação, voucher e lembrete da sessão) continuam sendo enviados, pois fazem parte do serviço contratado.
6. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para o funcionamento do site e da loja e, somente com a sua permissão, outros para lembrar preferências e mostrar conteúdo de terceiros. Hoje não usamos ferramentas de estatística nem de publicidade. Detalhes na Política de Cookies; você pode mudar suas escolhas em Preferências de cookies.
7. Crianças e adolescentes
Muitos dos nossos visitantes são menores de idade. O tratamento dos dados de crianças e adolescentes é feito no melhor interesse deles e com o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, que preenche o termo de responsabilidade e as reservas.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, fiscais e de comprovação de consentimento). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso restrito e registro de acessos.
10. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar (o telefone pode ser alterado em Meus dados, na loja); pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; saber com quem compartilhamos; retirar consentimentos; e peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer qualquer direito, escreva para jumptimearacaju@gmail.com. Responderemos nos prazos previstos em lei.
11. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. Sempre que o texto mudar, a data e a versão acima são atualizadas e, quando necessário, pedimos o seu aceite de novo.
12. Contato
E-mail: jumptimearacaju@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (79) 9 9876-6636
Endereço: Av. Gov. Paulo Barreto de Menezes, 613 — Farolândia, Aracaju/SE